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淘宝的硬伤劣质产品泛滥以及小卖家的悲剧现

时间:2019-07-12 23:10:25 来源:互联网 阅读:0次

近几天京东与腾讯的联姻成为互联上热门的话题,此次腾讯未能将京东彻底收购,两大巨头只是深度合作。腾讯想让自己的拍拍重获新生,与京东和淘宝相比,拍拍一直是半温不火的电商站。而京东也很难与淘宝抗衡,两大巨头强强联手,先把电商市场这块蛋糕分成两大部分,国内电商已经逐渐形成三国鼎立的局面。实则就是先圈地后瓜分,京东和腾讯都有自己的小算盘,表明上是深度合作,实际上也在彼此提防。合作之后的矛头自然指向了淘宝,面对这种时局的变化,马云能否继续保持淡定,小马哥下一步应该如何接招呢?

淘宝的硬伤:劣质产品泛滥以及小卖家的悲剧现状

之前因为淘宝上太多劣质产品,导致很多用户怨声载道,如今淘宝早已经分成两部分:淘宝和天猫商场。而天猫上的产品质量比淘宝好很多,信誉好的店铺比较多,比如说那些旗舰店,信誉一般都是不错的。不过淘宝上仍然会有不少信誉差的店铺,以及那些劣质的产品,好像并没有得到完全解决。目前淘宝上有数以万计的小卖家,比起那些官方商场和旗舰店,小卖家普遍没有什么实力和资金,多数小卖家的生存现状比较悲剧。但若大的天猫商城必须有大量的小卖家入驻,否则天猫就只能等待消亡了,不知道阿里今后如何平衡好小卖家的利益。

联姻并非那么美:京东和腾讯既是朋友又是敌亾

腾讯和京东虽然是深度合作,但是两大巨头实则是各怀鬼胎,腾讯拥有国内的社区资源,包括软件和软件,依赖腾讯的社交平台。京东可以轻松的将产品广告商,其他领域几乎没尝试过,在电商运营方面比腾讯更有经验。在这些巨头们的心中,没有永远的敌人,也没有永远的朋友,说的直接点都是利益的驱使。为了追求更大的利益,为了对抗目前的竞争对手淘宝!

评估电商的软硬件:产品质量、快递服务、营销方式

国内电商呈现一种畸形的发展,去年有很多电商站倒闭,电商前期需要大量烧钱,这让不少实力不够的运营者终选择放弃。另外一部分电商运营者纯粹是在试水,一旦发现玩电商太烧钱,立马就选择放弃了。电商站的软硬件包括三大方面:产品质量、快递服务、营销方式,京东拥有自己的快递公司,电商运营自己的快递有什么好处呢?我想的优势就是售后服务。现在的快递行业比较杂乱,淘宝上的快递有很多家,像汇通快递、天天快递、顺风快递等。大型快递公司的服务态度还好,至于那些小快递公司就不敢恭维了,货物损坏的情况时有发生。

但是随时购用户数量的增加,在购旺季,快递服务还是跟不上节奏的,例如:近几年的双十一节日,货物堆积的现象比较严重。对于用户来说快递不给力算是可以忍受,可购买的商品与图片完全不符,那就让顾客无法接受了。在淘宝上就有这样的现象,在产品质量方面,个人感觉淘宝不如京东。京东是B2C,淘宝的初衷是做C2C,两者在运营模式上完全不一样,淘宝很难保证所有卖家的产品质量是否合格。再谈谈的营销方式,今天看到一则奇怪的:传奶茶妹妹恋上京东掌门,顿时感觉无语了,明显的就是炒作。不管谁是幕后推手,终目的就是吸引眼球,这样的炒作比较让人反感。

腾讯和阿里之间的战争愈演愈烈,两马之争,拼的耐力和速度,腾讯推出了,阿里推出了来往,腾讯上线了支付,直接威胁到了阿里的支付宝。如今又开始威胁淘宝了,下一步马云会有什么样的动作呢?搬好小板凳,拭目以待吧!

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