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国际快件五月到达武汉50多天后才到收件人

时间:2019-05-14 22:31:58 来源:互联网 阅读:0次

国际快件五月到达武汉 50多天后才到收件人手中

“妹妹5月6日从法国给我们快递了6罐奶粉,5月12号就到了武汉,但我们却一直没有收到。多次前往询问,直到7月4日才找到邮件,但有3罐奶粉已经破损。”昨日,市民周汉明拨打本报称:“邮件在武汉呆了50多天没有投递给收件人,希望给个说法。”周汉明告诉,自己因为工作的原因,时常在江边值守,便让妹妹邮寄奶粉时,在收件人一栏写上了大哥家的。然而一个多月过去了,邮件一直没有收到。周汉明和家人打印出妹妹的投递单,先后3次前往红钢城邮政支局查询,都被告知查无此件。“7月4日,妹妹填写了一份书面材料,申请查询邮单去向,得知在武汉红钢城揽投部,并查询到号码。”周汉明说,他拨打此得知邮件仍在,前往领取却发现,外包装上奶粉泄漏出来,里面3罐已经破损。周汉明为此拒收。省邮政速递物流有限公司武汉市分公司相关负责人解释称,周汉明打印出的国际单号以C字开头,邮政系统内查询不出来。“日常的国际单号都是以E字开头,周先生这种情况还是次碰到,将向上级部门反映研究,避免下次发生类似情况。”“单号上留有号码,为何50多天都没有通知我们?”周汉明质疑说。蔡姓负责人表示,向红钢城揽投部了解情况后得知,员工曾数次拨打,并上门投递,可能是座机无人接听,周先生的哥嫂又恰好不在家,所以邮件未能投递成功。另外,接受海关投递来的邮件时,外包装完好无损。对此,周汉明表示疑惑:“我哥嫂都退休在家,一直都在关注这几罐奶粉,怎么就没接到呢?”经过双方协调,昨日傍晚,周汉明将3罐未损坏的奶粉领走,揽投部工作人员则在超市买来3包奶粉送到周汉明家里,并购买慰问品登门表示歉意。

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